La majorité des employés sondés en 2022 ont été dans un milieu de travail où la collaboration y était «épouvantable» Read it in English
Source: Les Affaires | Catherine Charron
Bien que la collaboration soit une des assises de la performance d’une équipe, rares sont les organisations qui investissent dans la bonification de cette compétence, indique-t-on dans le MIT Sloan Management Review.
Dans une étude menée en 2022 auprès de 1100 employés américains, l'autrice du livre «Collabor(h)ate», Deb Mashek, et le chargé de cours au département de psychiatrie de l'Université de Rochester, Dev Crasta, ont constaté que 71% des répondants bossaient de pair avec leurs coéquipiers au moins 41% du temps.
«Ça signifie que dans une semaine de 40 heures de travail réparti sur cinq jours, les gens passent en moyen 3,2 heures quotidiennement à collaborer» illustre Deb Mashek.
Or, pas moins de 72% des personnes sondées ont indiqué avoir été dans un milieu de travail où la collaboration y était «épouvantable».
Développer les aptitudes nécessaires à des échanges fluides ne figure pourtant pas sur la liste des priorités de tous les employeurs de l’échantillon questionné. La moitié des répondants ont passé moins d’une heure à parfaire leurs compétences de collaboration, voire aucune dans le tiers des cas.
Afin d'en maximiser les bienfaits au sein de votre organisation, la docteure en philosophie a identifié six pistes de solutions.
D’abord, rappelez aux membres de votre équipe à quoi ça rime la collaboration, et les répercussions qu'elle a autant sur le bien-être de chaque individu que de l'organisation.
Ensuite, collectez des données, afin d’évaluer à quoi ressemble la culture de collaboration au sein de votre entreprise. Demandez à vos employés comment ils perçoivent leurs échanges avec leur collègue, ce qui caractérise leur pire et leur meilleure relation de travail.
Vous devriez présenter subséquemment les conclusions de cette étude, et inviter les membres de votre équipe à trouver les solutions qui permettront de corriger le tir. Deb Mashek propose plutôt de mener cet exercice anonymement, si vous avez l’impression que certains pourraient éviter de prendre la parole si cette discussion se fait à plusieurs.
Par la suite, offrez des formations afin de parfaire la capacité à collaborer de vos employés. «Dans le cas où un individu nuit régulièrement à la dynamique interpersonnelle de son équipe, envisagez un plan d'amélioration des performances explicitement lié à ses compétences non facultatives», suggère la docteure.
Ne tablettez pas le fruit de vos efforts : pour que leurs retombées soient pérennes, rappelez fréquemment l'importance d'une saine collaboration.
Reconnaissez, par exemple, les bons coups de vos collègues en la matière, notamment en plein milieu d’un projet, afin d’encourager les autres collaborateurs à avoir des échanges productifs et positifs.
What if you taught your employees to collaborate?
The majority of employees surveyed in 2022 have been in a workplace where collaboration was “appalling”
Source: Les Affaires | Catherine Charron
Although collaboration is one of the foundations of team performance, few organizations invest in improving this skill, according to the MIT Sloan Management Review.
In a 2022 study of 1,100 U.S. employees, “Collabor(h)ate” author Deb Mashek and University of Rochester Department of Psychiatry lecturer Dev Crasta found that 71% of respondents worked with their teammates at least 41% of the time.
"That means that in a 40-hour week spread over five days, people spend an average of 3.2 hours per day collaborating," illustrates Deb Mashek.
However, no less than 72% of those surveyed indicated that they had been in a work environment where collaboration was “appalling”.
Developing the skills necessary for fluid exchanges is not, however, on the list of priorities of all the employers in the sample questioned. Half of the respondents spent less than an hour perfecting their collaboration skills, or none in a third of the cases.
In order to maximize the benefits within your organization, the Doctor of Philosophy has identified six possible solutions.
First, remind your team members what collaboration means, and the impact it has on the well-being of each individual and the organization.
Next, collect data, in order to assess what the culture of collaboration looks like within your company. Ask your employees how they perceive their exchanges with their colleague, what characterizes their worst and their best working relationship.
You should subsequently present the conclusions of this study, and invite the members of your team to find solutions that will make it possible to correct the situation. Deb Mashek instead suggests conducting this exercise anonymously, if you have the impression that some might avoid speaking up if this discussion is done with several people.
Then, offer training to improve your employees' ability to collaborate. “If an individual regularly harms their team's interpersonal dynamics, consider a performance improvement plan explicitly tied to their non-optional skills,” suggests the doctor.
Do not shelve the fruit of your efforts: for their benefits to last, frequently remind people of the importance of healthy collaboration.
Recognize, for example, the good moves of your colleagues in this area, especially in the middle of a project, in order to encourage other collaborators to have productive and positive exchanges.